Lieferung und Rückgabe
Logistik & Lieferung
Eine Organisation speziell für Baumaschinen-Profis zur Minimierung des Stillstands Ihrer Maschinen.
Express-Fristen
Jede Bestellung von vorrätigen Gummiketten, die vor 14:00 Uhr eingeht, wird am selben Tag versendet. Unsere Partner-Transporteure liefern innerhalb von:
- 24 bis 48 Std. für Deutschland.
- 48 bis 72 Std. für Österreich und die Schweiz.
Ins Lager oder auf die Baustelle
Wir liefern an die Adresse Ihrer Wahl. Unsere Lkw sind mit Ladebordwänden ausgestattet, um Ihre Gummiketten sicher auf dem Boden abzusetzen.
Hinweis: Stellen Sie bei einer Baustellenlieferung sicher, dass die Zufahrt für einen 19-Tonnen-Lkw befahrbar ist.
Die Verpackung von BullParts
Schutz: Jede Gummikette wird sorgfältig foliert und auf Palette festgezurrt, um ein Verrutschen während des Transports zu verhindern.
Verfolgung: Sobald die Sendung das Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer in Echtzeit.
Überprüfung: Überprüfen Sie bei Erhalt den Zustand der Palette. Im Zweifelsfall vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Frachtbrief.
Rückgabe- & Kundendienstrichtlinie
Irrtumsrecht
Haben Sie sich im Modell geirrt? Sie haben 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie und das Produkt muss neu und unmontiert sein.
Packfehler
Entspricht die gelieferte Referenz nicht Ihrer Bestellung, übernimmt BullParts 100 % der Rücksendekosten und versendet vorrangig das richtige Teil.
Qualitätsgarantie
Unsere Gummiketten haben Garantie auf Herstellungsfehler. Im Falle eines vorzeitigen Bruchs wird eine Kundendienstakte für eine Überprüfung innerhalb von 48 Stunden eröffnet.
Fragen zu einem Lieferort oder einer Rücksendung?
Für spezielle Lieferungen oder zum Starten eines Rückgabeverfahrens kontaktieren Sie bitte unsere Logistikabteilung.