Lieferung und Rückgabe
Logistik & Lieferung
Eine Organisation speziell für Baumaschinen-Profis zur Minimierung des Stillstands Ihrer Maschinen.
Versand innerhalb von 24 Std.
Jede Bestellung von Gummiketten ab Lager wird innerhalb von 24 Std. versandt. Die Zustellung übernimmt anschließend die Spedition DB Schenker; die Lieferzeit hängt vom Zielland ab.
Bestellung bis 14:00 Uhr: Versand am selben Tag.
Ins Lager oder auf die Baustelle
Wir liefern an die Adresse Ihrer Wahl. Unsere Lkw sind mit Ladebordwänden ausgestattet, um Ihre Gummiketten sicher auf dem Boden abzusetzen.
Hinweis: Stellen Sie bei einer Baustellenlieferung sicher, dass die Zufahrt für einen 19-Tonnen-Lkw befahrbar ist.
Die Verpackung von Bullparts
Schutz: Jede Gummikette wird sorgfältig foliert und auf Palette festgezurrt, um ein Verrutschen während des Transports zu verhindern.
Verfolgung: Sobald die Sendung das Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer in Echtzeit.
Überprüfung: Überprüfen Sie bei Erhalt den Zustand der Palette. Im Zweifelsfall vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Frachtbrief.
Rückgabe- & Kundendienstrichtlinie
Irrtumsrecht
Sie haben sich im Modell geirrt? Sie haben 30 Tage ab Erhalt Zeit, um uns das Produkt neu und nicht montiert zurückzusenden. Bullparts organisiert den Rücktransport; die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und werden von der Erstattung abgezogen.
Packfehler
Bei einem Liefer- oder Kommissionierfehler unsererseits (erhaltene Referenz entspricht nicht Ihrer Bestellung) übernimmt Bullparts 100 % der Rücksendekosten und versendet das richtige Teil vorrangig.
Qualitätsgarantie
Unsere Gummiketten haben Garantie auf Herstellungsfehler. Im Falle eines vorzeitigen Bruchs wird eine Kundendienstakte für eine Überprüfung innerhalb von 48 Stunden eröffnet.
Fragen zu einem Lieferort oder einer Rücksendung?
Für spezielle Lieferungen oder zum Starten eines Rückgabeverfahrens kontaktieren Sie bitte unsere Logistikabteilung.