Overeenkomstig de regelgeving inzake gegevensbescherming en de wetgeving op de Informatica en Vrijheden, heeft de website van Bullparts de nodige wettelijke verklaringen afgelegd.

De persoonsgegevens die u verstrekt op de site van Bullparts zijn uitsluitend bestemd voor Bullparts; als zodanig worden ze alleen extern gecommuniceerd voor de noodzaak van het beheer of om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Deze informatie geeft recht op de uitoefening van het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens, door een brief te sturen naar Bullparts op het volgende adres:

Bullparts
521 Route de Saint Jean
69380 Lozanne, Frankrijk

Virtuele assistent

Onze website biedt een virtuele assistent die u helpt rubberen rupsbanden te vinden die bij uw machine passen. Het gebruik is vrijwillig: hij verwerkt alleen de berichten die u hem schrijft.

Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker

Bullparts is de verwerkingsverantwoordelijke. De antwoorden worden gegenereerd door Mistral AI, onze verwerker, op basis van zijn verwerkersovereenkomst. Volgens Mistral AI worden de gegevens standaard in de Europese Unie gehost; Mistral AI kan subverwerkers inschakelen en gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte op basis van een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen (lijst: trust.mistral.ai/subprocessors).

Doel en rechtsgrondslag

Uw vragen over onze producten beantwoorden en u helpen kiezen. Rechtsgrondslag: ons gerechtvaardigd belang om u aankoophulp te bieden (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Verwerkte gegevens

Onze server stuurt Mistral AI uw berichten, de geschiedenis van het lopende gesprek (maximaal één uur), de gebruikte website en taal en de resultaten uit onze catalogus. Niet doorgestuurd: uw IP-adres, het adres van de bekeken pagina, uw sessie en uw klantaccount. De assistent heeft geen toegang tot uw account, uw winkelwagen of uw bestellingen. Uw berichten zijn vrije tekst: vermeld er geen gevoelige persoonsgegevens in (gezondheid, bankgegevens, wachtwoorden…).

Bewaartermijnen

Bij Bullparts: het gesprek wordt één uur bewaard; een technische code afgeleid van uw IP-adres, die het aantal berichten beperkt, maximaal twee dagen. Wij houden geen logboek van gesprekken bij. De logbestanden van onze webserver bewaren het IP-adres en het adres van de opgevraagde pagina's 14 dagen, zonder de inhoud van de berichten. Bij Mistral AI: volgens de voorwaarden van Mistral AI, dat deze gegevens met name kan verwerken voor automatische moderatie en het opsporen van misbruik. In uw browser: het gesprek wordt in de sessieopslag van het tabblad bewaard en verdwijnt wanneer u het sluit; de assistent plaatst geen cookie en laadt geen script van derden.

Verbetering van de modellen

In ons Mistral AI-account is de instelling waarmee gesprekken kunnen worden gebruikt om de diensten van Mistral AI te verbeteren ("Anonymous improvement data") uitgeschakeld.

Uw rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar uitoefenen door te schrijven naar infos@bullparts.com. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit (in België de Gegevensbeschermingsautoriteit, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).