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Los datos personales que usted facilite en el sitio de Bullparts están destinados exclusivamente a Bullparts; por ello, solo se comunicarán a terceros cuando lo exija la gestión de su pedido o para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.

Estos datos dan derecho al ejercicio de los derechos de acceso y rectificación previstos por la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, ante Bullparts, mediante carta dirigida a:

Bullparts
521 Route de Saint Jean
69380 Lozanne, France

Asistente virtual

Nuestro sitio ofrece un asistente virtual que le ayuda a encontrar las orugas compatibles con su máquina. Su uso es opcional: solo trata los mensajes que usted le escribe.

Responsable y encargado del tratamiento

Bullparts es el responsable del tratamiento. Las respuestas las genera Mistral AI, nuestro encargado del tratamiento, en el marco de su acuerdo de tratamiento de datos. Según Mistral AI, los datos se alojan en la Unión Europea por defecto; Mistral AI puede recurrir a subencargados y a transferencias fuera del Espacio Económico Europeo amparadas por una decisión de adecuación o por cláusulas contractuales tipo (lista: trust.mistral.ai/subprocessors).

Finalidad y base jurídica

Responder a sus preguntas sobre nuestros productos y ayudarle a elegir. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ofrecerle ayuda en la compra (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).

Datos tratados

Nuestro servidor transmite a Mistral AI sus mensajes, el historial de la conversación en curso (una hora como máximo), el sitio y el idioma utilizados y los resultados de nuestro catálogo. No se transmiten: su dirección IP, la dirección de la página consultada, su sesión ni su cuenta de cliente. El asistente no tiene acceso a su cuenta, a su carrito ni a sus pedidos. Sus mensajes son texto libre: no incluya datos personales sensibles (salud, datos bancarios, contraseñas…).

Plazos de conservación

En Bullparts: la conversación se conserva una hora; un identificador técnico derivado de su dirección IP, que sirve para limitar el número de mensajes, dos días como máximo. No llevamos un registro de las conversaciones. Los registros de nuestro servidor web conservan durante 14 días la dirección IP y la dirección de las páginas solicitadas, sin el contenido de los mensajes. En Mistral AI: según las condiciones de Mistral AI, que puede tratar en particular estos datos para la moderación automática y la detección de abusos. En su navegador: la conversación se guarda en el almacenamiento de sesión de la pestaña y desaparece al cerrarla; el asistente no instala ninguna cookie ni carga ningún script de terceros.

Mejora de los modelos

En nuestra cuenta de Mistral AI, el ajuste que permite utilizar los intercambios para mejorar los servicios de Mistral AI («Anonymous improvement data») está desactivado.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición escribiendo a infos@bullparts.com. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).