In conformità con le normative europee in materia di protezione dei dati personali e privacy (GDPR), il sito di Bullparts rispetta i più rigorosi standard di tutela dei dati.

Le informazioni personali fornite sul sito di Bullparts sono destinate esclusivamente a Bullparts; a questo titolo, saranno oggetto di comunicazioni esterne unicamente per le necessità legate alla gestione dell'ordine o per adempiere ad obblighi di legge e normativi.

Tali informazioni danno diritto all'esercizio dell'accesso, della rettifica e della cancellazione previsti dalla legge, da indirizzare a Bullparts tramite comunicazione scritta a:

Bullparts
521 Route de Saint Jean
69380 Lozanne, Francia

Assistente virtuale

Il nostro sito offre un assistente virtuale che ti aiuta a trovare i cingoli compatibili con la tua macchina. Il suo utilizzo è facoltativo: tratta solo i messaggi che gli scrivi.

Titolare e responsabile del trattamento

Bullparts è il titolare del trattamento. Le risposte sono generate da Mistral AI, nostro responsabile del trattamento, nell'ambito del suo accordo sul trattamento dei dati. Secondo Mistral AI, i dati sono ospitati nell'Unione europea per impostazione predefinita; Mistral AI può avvalersi di sub-responsabili e di trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo coperti da una decisione di adeguatezza o da clausole contrattuali tipo (elenco: trust.mistral.ai/subprocessors).

Finalità e base giuridica

Rispondere alle tue domande sui nostri prodotti e aiutarti nella scelta. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a offrirti un aiuto all'acquisto (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

Dati trattati

Il nostro server trasmette a Mistral AI i tuoi messaggi, la cronologia della conversazione in corso (al massimo un'ora), il sito e la lingua utilizzati e i risultati del nostro catalogo. Non vengono trasmessi: il tuo indirizzo IP, l'indirizzo della pagina consultata, la tua sessione e il tuo account cliente. L'assistente non ha accesso al tuo account, al tuo carrello né ai tuoi ordini. I tuoi messaggi sono testo libero: non inserire dati personali sensibili (salute, coordinate bancarie, password…).

Tempi di conservazione

Presso Bullparts: la conversazione è conservata per un'ora; un identificativo tecnico derivato dal tuo indirizzo IP, che serve a limitare il numero di messaggi, per al massimo due giorni. Non teniamo un registro delle conversazioni. I log del nostro server web conservano per 14 giorni l'indirizzo IP e l'indirizzo delle pagine richieste, senza il contenuto dei messaggi. Presso Mistral AI: secondo le condizioni di Mistral AI, che può in particolare trattare questi dati per la moderazione automatica e il rilevamento degli abusi. Nel tuo browser: la conversazione è conservata nella memoria di sessione della scheda e scompare alla sua chiusura; l'assistente non deposita alcun cookie e non carica alcuno script di terzi.

Miglioramento dei modelli

Nel nostro account Mistral AI, l'impostazione che consente di utilizzare gli scambi per migliorare i servizi di Mistral AI («Anonymous improvement data») è disattivata.

I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione scrivendo a infos@bullparts.com. Puoi inoltre proporre reclamo a un'autorità di controllo (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).