Overeenkomstig de Franse wet „Informatique et Libertés” van 6 januari 1978 is de website van Bullparts aangegeven bij de CNIL (de Franse privacytoezichthouder).

De persoonsgegevens die u op de website van Bullparts verstrekt, zijn uitsluitend bestemd voor Bullparts; zij worden alleen aan derden meegedeeld voor zover dat nodig is voor het beheer van uw bestelling of om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

U kunt voor deze gegevens uw recht op inzage en rectificatie uitoefenen, zoals bepaald in wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende de informatica, de bestanden en de vrijheden, bij Bullparts, per brief gericht aan:

Bullparts
521 Route de Saint Jean
69380 Lozanne, France

Virtuele assistent

Onze website biedt een virtuele assistent die u helpt rubberen rupsbanden te vinden die bij uw machine passen. Het gebruik is vrijwillig: hij verwerkt alleen de berichten die u hem schrijft.

Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker

Bullparts is de verwerkingsverantwoordelijke. De antwoorden worden gegenereerd door Mistral AI, onze verwerker, op basis van zijn verwerkersovereenkomst. Volgens Mistral AI worden de gegevens standaard in de Europese Unie gehost; Mistral AI kan subverwerkers inschakelen en gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte op basis van een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen (lijst: trust.mistral.ai/subprocessors).

Doel en rechtsgrondslag

Uw vragen over onze producten beantwoorden en u helpen kiezen. Rechtsgrondslag: ons gerechtvaardigd belang om u aankoophulp te bieden (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Verwerkte gegevens

Onze server stuurt Mistral AI uw berichten, de geschiedenis van het lopende gesprek (maximaal één uur), de gebruikte website en taal en de resultaten uit onze catalogus. Niet doorgestuurd: uw IP-adres, het adres van de bekeken pagina, uw sessie en uw klantaccount. De assistent heeft geen toegang tot uw account, uw winkelwagen of uw bestellingen. Uw berichten zijn vrije tekst: vermeld er geen gevoelige persoonsgegevens in (gezondheid, bankgegevens, wachtwoorden…).

Bewaartermijnen

Bij Bullparts: het gesprek wordt één uur bewaard; een technische code afgeleid van uw IP-adres, die het aantal berichten beperkt, maximaal twee dagen. Wij houden geen logboek van gesprekken bij. De logbestanden van onze webserver bewaren het IP-adres en het adres van de opgevraagde pagina's 14 dagen, zonder de inhoud van de berichten. Bij Mistral AI: volgens de voorwaarden van Mistral AI, dat deze gegevens met name kan verwerken voor automatische moderatie en het opsporen van misbruik. In uw browser: het gesprek wordt in de sessieopslag van het tabblad bewaard en verdwijnt wanneer u het sluit; de assistent plaatst geen cookie en laadt geen script van derden.

Verbetering van de modellen

In ons Mistral AI-account is de instelling waarmee gesprekken kunnen worden gebruikt om de diensten van Mistral AI te verbeteren ("Anonymous improvement data") uitgeschakeld.

Uw rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking en bezwaar uitoefenen door te schrijven naar infos@bullparts.com. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit (in België de Gegevensbeschermingsautoriteit, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).